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title: "Ajouter la possibilité de joindre des fichiers aux tickets"
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J'aimerais pouvoir ajouter des fichiers (photo, texte, xml etc...) lisible par les agents AI a mes tickets. Dans le cas ou un fichier a déjà été traité par un agent, il faudrait que le fichier soit résumé dans le carnet et flag par les agents de façon a ce que si plusieurs agents lisent le même tickets, ils ne grillent pas tous leurs tokens a lire le fichier